+38 (063) 223 65 50

     

  +38 (066) 570 61 92


 +38 (057) 755 79 43

Возврат и обмен товаров

Мы соблюдаем закон Украины “О защите прав потребителей”. С целью предотвращения недоразумений, просим Вас обратить внимание на указанный ниже порядок осуществления процедуры обмена или возврата товаров:
— получив товар Вы имеете возможность осмотреть его и если он Вам не подходит ,отказаться от его получения.
— если все же Вы забрали товар и передумали в течении 14 дней, вы можете вернуть нам его обратно, созванившись предварительно с нашими менеджерами 
  Главным условием является: сохраненный товарный вид и потребительские свойства товара.
Обязательно он не должен быть распакован с заводской упаковки. Иначе матрас считается таким, что был в использовании. Если матрас индивидуальных размеров, то он обмену и возврату не подлежит. Деньги мы возвращаем сразу после получения и проверки товара.

Условия возврата или обмена товаров

Согласно закона Украины “О защите прав потребителей” возможен обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, не включая день продажи.

Товар принимается в случаях:

Условия гарантии:

Изделие некоторое время может иметь характерный запах материалов, из которых изготовлен матрас.

Претензии к качеству матраса предъявляются в письменном виде при наличии товарного чека, гарантийного талона и технического паспорта изделия. Замена или ремонт изделия со скрытыми дефектами возможны только после экспертизы изделия, подтвердившей вину производителя.

Внимание! Уважаемые клиенты, 

Запрещается:

-  использовать изделие не по назначению;

-  прыгать на поверхности;

-  укладывать на основания меньших размеров;

-  сгибать матрас по ширине и по длине;

Внимание!

Матрасы надлежащего качества после вскрытия упаковки возврату не подлежат.

Скрученные матрасы  (матрасы в вакуумной упаковке)  после вскрытия упаковки повторной скрутке не подлежат.

Матрасы соответствующего качества нестандартных размеров или формы обмену и возврату не подлежат.

Обратите внимание! Возврат осуществляется за счет Покупателя. С покупателя удерживается стоимость курьерских услуг, доставки согласно Закона «О защите прав потребителей».